{"id":5152,"date":"2021-03-17T07:12:09","date_gmt":"2021-03-17T12:12:09","guid":{"rendered":"https:\/\/crewtivos.com\/?p=5152"},"modified":"2026-01-26T08:05:06","modified_gmt":"2026-01-26T13:05:06","slug":"chats-en-tu-pagina-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crewtivos.com\/blog\/chats-en-tu-pagina-web\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo incluir un chat en tu p\u00e1gina web?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Incluir un chat en tu p\u00e1gina web es un factor de atenci\u00f3n al cliente muy importante, a trav\u00e9s de un chat le estamos dando atenci\u00f3n al usuario, le estamos prestando un servicio que genera seguridad.<\/p>

Tambi\u00e9n es importante mencionar que esta herramienta debe ser manejada por alguien que este siempre pendiente, sino, no sirve de nada. Recordemos que en esta digital del marketing 4.0 lo online esta estrictamente atado a lo offline<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Herramientas de pago<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cliengo<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cliengo<\/a> es un chat robot que est\u00e1 dise\u00f1ado para sacarle informaci\u00f3n al usuario, email, nombre y tel\u00e9fono. Podemos tambi\u00e9n programar respuestas sobre consultas frecuentes.<\/p>

En la p\u00e1gina se te crea un acceso donde podemos ver los datos que se han capturado y te brinda un CRM sobre los contactos captados. En su versi\u00f3n m\u00e1s premium puedes integrar un chatbot en whatsapp.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Hubspot<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hubspot<\/a>\u00a0es una herramienta CRM que se basa en inbound marketing para su funcionamiento, es la que usamos en crewtivos y la adoramos.<\/p>

Aunque Hubspot es una herramienta de pago, su versi\u00f3n gratuita nos permite trabajar muy bien, Hubspot se integra con WordPress y de esa manera podr\u00e1s tener tu CRM desde tu web, programar emails, tener chat robots, enviar correos, entre otros…<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Herramientas gratuitas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Whatsapp<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una forma muy sencilla de integrar un chat en tu p\u00e1gina web, es a trav\u00e9s de un pluggin de whatsapp, usar un pluggin de whatsapp tiene algo bueno y algo malo.

Lo bueno es que captas el n\u00famero del cliente automaticamente al remitirlo a tu whatsapp y lo malo es que lo saca de tu web, desde una versi\u00f3n mobile esto puede ser poco pr\u00e1ctico para el cliente<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Facebook Messenger<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El chat de Facebook es muy \u00fatil, te permite tener permanecer en la p\u00e1gina mientras el cliente habla contigo y para ti ser\u00e1 como una conversaci\u00f3n m\u00e1s en tu bandeja de entrada de tu p\u00e1gina.

En el caso del Facebook Messenger lo \u00fanico que recomiendo es que la persona encargada de atender tenga acceso y tenga el app de Facebook Business Manager en su tel\u00e9fono porque a diferencia de whatsapp no es una herramienta que este en constante uso.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfCu\u00e1l es la mejor herramienta de chat para mi?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para saber que herramienta usar, puedes probar un mes con una y otro mes con otra. De acuerdo a los resultados puedes ver que le gusta m\u00e1s a tus usuarios y con cual te sientes m\u00e1s a gusto.<\/p>

Recuerda automatizar y no robotizar, porque es importante mantener siempre el contacto humano con tu cliente.<\/p>

Si quieres saber que pluggin te recomendamos para Facebook Messenger y Whatsapp seg\u00fan la plataforma donde tienes alojada tu p\u00e1gina web, \u00a1no dudes en escribirnos!<\/p>

Si a\u00fan no tienes tu p\u00e1gina web tenemos un blog\u00a0\u00bfC\u00f3mo hacer una p\u00e1gina web en WordPress?<\/a>\u00a0que debes leer.<\/p>

Un abrazo en la distancia.<\/p>

Noriko.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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