¿Cómo tener la mejor tienda en Shopify? No te lo voy a negar, en cuanto a tiendas online, amo Shopify para establecer tu sitio.
¿Por qué?
Porque si la tecnología no es lo tuyo pero necesitas llevar tu tienda al mundo online (y créeme que lo necesitas), Shopify es una plataforma completa de plantillas, apps, sistema e integración super amigable, que te permite crear tu tienda online por ti mismo/a.
Ahora, es cierto que hay ciertas programaciones más complejas que quizás requieran ayuda, pero lo necesario es completamente manejable, si llegas a necesitar ayuda con algo más complejo como la programación de Google o Facebook, nosotros te ofrecemos asesorías para resolver esos problemas o inquietudes y así solo inviertas en lo realmente necesario.
Importante: no todas las aplicaciones son necesarias.
Hay algo muy importante que quiero mencionarte con respecto a las aplicaciones y es que, es importante que no descartes una aplicación para cada cosa, sino, que busques aplicaciones completas que te puedan ayudar de la manera más amplia, porque cada aplicación ocupa un espacio de tu plan de hosting de Shopify y es importante que no lo colapses innecesariamente.
Aplicaciones básicas para tu tienda online en Shopify.
Google.
Esta aplicación te permite conectar tu tienda con todas las plataformas de ventas de Google, Google Merchant Center, Google Ads, configurar los campos requeridos de tus productos y visualizar cualquier error que puedas estar presentando.
Según Stadista a enero 2021, Google es el buscador más utilizado en el mundo con un 85,86% de los internautas, por lo que su integración a tu tienda es de suma importancia.
Facebook.
Meta es el dueño de las redes sociales Facebook, Instagram y Whatsapp, así mismo cada día crece y se posiciona aún más como una plataforma que combina estilo de vida con e-commerce, por lo que tener la posibilidad de hacer pautas y etiquetar tus productos en esas redes sociales es vital, no puede faltar esta integración en una tienda.
Hay que tomar en cuenta que no en todos los países se puede comprar desde la red social, pero si te sirve para crear campañas de catalogos altamente eficiente al momento de promocionar tus productos.
Shopify Inbox.
La atención al cliente y garantizar la experiencia de usuario es esencial para el éxito de tu negocio, por eso la comunicación directa e inmediata de tu cliente es vital, para esto tenemos Shopify Inbox cómo herramienta de mensajería, que también tiene una app para celulares donde te llegarán las notificaciones en tiempo real cuando te escriba un cliente, el primer paso es pedirle el correo, por lo que, sino respondes a tiempo tendrás la opción de contactar tu cliente vía correo eléctronico.
Judge.me Reseñas de Productos.
Cuando tu cliente es usuario por primera vez tiene muchas dudas, por eso escuchar lo que dicen clientes anteriores los ayuda a tener una idea de tu producto, esta app te permite la opción de que los clientes puedan dejar sus reseñas.
Es importante que no dejes esto al azar, incentiva a tus clientes a dejar reseñas, por ejemplo puedes incentivarlos con un porcentaje de descuento en su próxima compra.
Aplicaciones especializadas para tu tienda online en Shopify.
Depende de tu presupuesto, hay diferentes aplicaciones que te pueden ayudar con automatizar procesos, mejorar la experiencia de usuario o convertir el tráfico a ventas.
Microsoft Clarity: AI Insights: graba las sesiones del tráfico de tu tienda y te ayuda a entender mejor su comportamiento, es una herramienta gratuita de Microsoft.
Mintt‑Instafeed Instagram Feed: te permite mostrar tu feed de Instagram con versión gratuita súper funcional.
WooHoo Spin: te permite aumentar suscriptores y ventas con pop-ups de gamificación.
Klaviyo: marketing email y SMS: es quizás la mejor opción de email marketing para e-commerce del momento. Los precios dependen de tu base de datos.
Y también hay apps de Shopify que me gusta tener como:
Shopify Knowledge Base: visualiza y personaliza las preguntas frecuentes que los agentes de compras de IA utilizan para responder preguntas sobre tu tienda.
Shopify Subscriptions: ofrece suscripciones de pago automático (semanal, mensual, anual) con descuentos.
Y otras básicas dentro de lo más especializado como Shopify Translate & Adapt, Shopify Search & Discovery y para el envío de correos automatizados y campañas necesitarás
Shopify Messaging y Flow.
¡Resumen!
Crear una tienda online es importante para tu negocio, pero como todo negocio requiere de procedimientos que garanticen la rentabilidad y la experiencia de tu cliente, con estas aplicaciones sin duda podrás crear un e-commerce atractivo y funcional.
Recuerda que siempre lo más importante es el cliente y que el producto sea lo que necesita, también puedes apoyarte en la inteligencia artificial de Shopify y herramientas externas como ChatGPT y Gemini para generar los textos e imágenes que necesites.
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Es hora de llevar tu marca al siguiente nivel juntos.
Un abrazo,
Noriko
